Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Akaun cz350 Anda

Semua yang berkaitan dengan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di cz350 disusun dengan jelas di sini — direka untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniHak Akaun TerlindungBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
cz350 Asas Undang-Undang Akaun cz350 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang cz350

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

Sembang Langsung Hantar mesej terus melalui sembang langsung di platform cz350. Pasukan kami tersedia setiap hari dan akan menjawab pertanyaan undang-undang anda dalam masa singkat.
E-mel Sokongan Hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan dasar yang lebih terperinci. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bagi semua aduan berkaitan undang-undang dan akaun.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan cz350 untuk membaca dokumen terma dan dasar privasi secara penuh. Semua versi terkini disimpan di sana untuk rujukan anda pada bila-bila masa.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara cz350 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun anda. Berikut ialah enam perkara penting yang anda perlu tahu tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

cz350 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pengembaraan anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh penyimpanan melalui e-mel sokongan.

Perkongsian Maklumat

Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali penyedia pembayaran yang diiktiraf seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di bidang kuasa berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel berdaftar dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Dasar cz350

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, data peribadi dan prosedur undang-undang di cz350. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami terus.

Anda perlu bersetuju dengan Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi dan Dasar Penggunaan Wajar cz350. Semua dokumen ini tersedia di bahagian undang-undang laman web kami sebelum anda meneruskan proses pendaftaran.

Semua transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri. Data anda dihantar terus kepada penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay dan tidak disimpan pada pelayan cz350 selepas transaksi selesai.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan nama penuh dan nombor akaun; kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dikira sebagai penerimaan terma yang baharu.

Akaun boleh digantung sekiranya terdapat aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan, penipuan yang disyaki, atau permintaan dari pihak berkuasa yang berwajib di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan anda selagi undang-undang membenarkan.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan tajuk 'Permintaan Padam Akaun'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 14 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki analitik pihak ketiga untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.